インターネットを「あなたのビジネスに活用するメリット」とは?

今回は「インターネットをあなたのビジネスに活用するメリット」についてお話します。

ひと昔前に比べて今の時代は誰もがインターネットを利用できる時代になりました。

家庭でも職場でも、そして、通勤電車の中でもインターネットを利用して動画を視聴したり、音楽を聞いたり、ブログ記事を読んだり、インスタグラムやFacebookなどのSNSを利用することが日常の光景になりました。

そんな時代の中で今、あなたのビジネスではインターネットをどのように活用していますか?

もし、「うちは全然活用できてないよ」ということであれば、知らず知らずのうちにとてももったいないことをしてしまっている可能性があります。

インターネットをビジネスに活用するメリットとは?

なぜなら、インターネットをビジネスに活用する最大のメリットは、あなたのビジネスのお客さんがインターネットを通して、あなたの会社やお店を検索できるようになることにあるからです。

あなたはお客さんを追いかけ回すのと、お客さんから見つけてもらうのでは、どちらが好きですか?

当然、いつもお客さんを追いかけ回すのは正直、シンドイですよね?

例えば、電話をかけて「はあ〜、営業はお断りしてます」なんて言われ続けてたら途中で心が折れてしまいますよね?

できれば、見込み客の方からあなたの会社やお店を見つけてもらって、問い合わせをしてもらえるようになれば商品・サービスにもっと磨きをかけるための仕事に集中したいですよね?

例えば、あなたの会社、お店のことがよく分かるホームページを持っているのなら、お客さんはGoogleやYahoo!の検索エンジンを通して、あなたの会社やお店に関する多くの情報を入手することができるようになります。

お客さんは、あなたのホームページに掲載してある

  • 会社概要を読むかもしれません。
  • 会社・お店のことが60秒で分かる動画を視聴するかもしれません。
  • お客様の声を読んで、あなたの会社、お店の評判をチェックするかもしれません。
  • 商品・サービスに関する価格表を見るかもしれません。
  • 会社・お店の道順をGoogleマップで調べるかもしれません。
  • お得なクーポンを探すかもしれません。

そして、お客さんは自分の欲しい情報を得るだけでなくホームページの問い合わせフォームから問い合わせをしたり、見積もりを依頼したり、電話をする人もいるかもしれません。

また、もしかしたらTwitter、Facebook、Instagramなどのソーシャルメディアでブログ記事を共有・拡散してくれるかもしれません。

まとめ

インターネットをあなたのビジネスに活用することの最大のメリットは、インターネットを通じて今よりも多くのお客さんと関係性を持てるようになることにあります。

また、その関係性をメールマガジンなどを通して深めることができることにあります。

どんなに時代が変わってもビジネスを維持・継続させ、発展させるために必要不可欠なものは「お客さんとの関係性」にあります。

「お客さんとの関係性」が多くて、深くなればなるほど、あなたのビジネスは発展していきます。

逆に、「お客さんとの関係性」が少なくて、浅くなればなるほど、あなたのビジネス衰退していくのです。

実践への第一歩

もしかしたらあなたは、「自分はインターネットが苦手だよ」と感じているかもしれませんが大丈夫です。

今の時代はテクノロジーが進化していて、HTMLやCSSなどの難しい知識やスキルがなくても自分のホームページを持って情報を発信できるようになりました。

まずは、あなたのビジネスのお客さんへの情報発信の土台となるホームページを用意しましょう。

ホームページは自分で作れば時間と労力がかかります。

ホームページ制作業者などのプロに頼めば費用がかかります。

いずれにしても、インターネットを活用してあなたのお客さんとどのような関係性を築き、お客さんにどんな情報を見てもらい、何をして欲しいのかという目的・目標を明確にしてから、現実的な予算とスケジュールを組んでホームページを作っていきましょう。

H.F

H.Fアカウントプランナー

投稿者プロフィール

2015年度入社

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